Windows 11可選更新導致Trend Micro無法正常執行全盤病毒掃描

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由於Windows 11 KB5014019 可選更新中存在的某種錯誤,導致Trend Micro 在進行全盤病毒掃描的時候完成三分之一後就自動中止。Trend Micro 表示這個問題與用戶模式掛鉤(UMH)有關,這是其反病毒保護工具中使用的一項功能。

KB5014019 是適用於Windows11 的可選更新,用戶只有手動確認才會進行升級。該可選更新並沒有引入安全功能,啟用了對桌面端Windows Spotlight 等功能的支持,相關特性會整合到下個月補丁星期二活動日發布的累積更新中。

KB5014019 中的一個錯誤影響了幾款Trend Micro 端點和服務器保護產品所使用的UMH 組件。它也被用於高級勒索軟件保護,但在部署了可選預覽更新後,該驅動器將停止工作。

Windows 11可選更新導致Trend Micro無法正常執行全盤病毒掃描-第1张图片-頭條新聞網

該公司說:“[應用該補丁]並重新啟動的用戶會發現,趨勢科技的UMH驅動器會停止工作”。該公司正在製定一個修復方案,以解決該漏洞使其勒索軟件保護和其他功能崩潰的問題,修復方案將在6 月的補丁星期二更新之前發布。

在Reddit 社區和Feedback Hub 上,這有用戶反饋該可選更新存在另一個問題:可選更新將無法安裝,並有模糊的錯誤信息。

用戶指出:

在收到“2022-05 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5014019) is available”的信息後的幾天裡,我給出了OK,但係統總是回复“此更新無法安裝,但你可以再試一次( 0x800f081f)” 。最近添加了KB5013943更新,結果也是如此。

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